环信机器人荣获“2018中国客户管理创新成果奖”

发布于 2018-12-14 15:54:08

环信机器人通过清华大学严苛的评委会认定从众多参评产品中脱颖而出,成为唯一入选智能客服企业,荣获“2018中国客户管理创新成果奖(创新产品)”。

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环信连续两年荣登“中国企业服务创新成长50强”

发布于 2018-12-14 15:52:55

环信凭借成熟的"PaaS+SaaS"产品矩阵,扎实的私有云部署交付服务,以及良好的业务增速和大客户口碑,再次斩获“2018中国企业服务创新成长TOP50”。

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环信实时音视频云4.0发布,国际领先音视频引擎技术

发布于 2018-10-19 14:53:16

环信作为国内最早提供音视频服务的云通讯厂商之一,在全球最大的即时通讯云PaaS平台上孵化出了环信实时音视频云服务,历经四年迭代,2018年9月,环信实时音视频云4.0正式独立对外发布。

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2018中国云计算创新企业榜:环信稳居云客服第一

发布于 2018-09-21 14:24:13

9月20日,“2018爱分析·中国云计算高峰论坛”在京顺利召开,爱分析基于近两年来对云计算领域数百家优秀企业的调研,严格评判各领域各家云计算企业的竞争力,正式发布“2018爱分析·中国云计算创新企业榜”,环信经过各项综合评判强势入选爱分析中国云计算创新企业榜TOP50,荣膺云客服行业第一名。

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《AI企业级应用产品实力榜单》:环信机器人领跑NLP领域

发布于 2018-09-19 17:33:00

近日,由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》对外发榜,从众多报名的产品中,经过层层筛选及评审打分,“环信机器人”凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险、教育等领域的大规模落地获得NLP领域第一名。

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《2018云计算企业百强榜》发布:环信强势入选

发布于 2018-09-19 17:31:42

Gartner在《云计算进入下一个十年》中曾指出,到2020年,只有提供IaaS、PaaS和SaaS整体解决方案的厂商才能占据云市场的领导地位。就目前来看,云计算的三大市场各具特色,但无一例外地朝着相互融合的方向发展,环信就是其中的践行者和佼佼者。

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环信助力神州专车打造安全出行智慧客服解决方案

发布于 2018-08-29 14:43:12

神州专车:“没有速度与激情,除了安全,什么都不会发生!”,环信客户互动云:"没有故障和BUG,除了稳定,什么也都不会发生......"

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环信要为企业提供完整AI客服解决方案,2018年Q2已盈利

发布于 2018-08-20 15:00:11

在盈利模式上,IM和云客服部分按照坐席收取SaaS年费,平均客单价数十万之间,客服机器人按授权收费。目前,环信机器人共开通了10000+机器人服务,日机器人会话220万次。特别值得一提的是,环信已在Q2实现盈利。

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案例:环信助力新东方打造教育业智能客服体验新标杆

发布于 2018-08-06 10:45:50

环信也通过自身AI产品力的不断提升,特别是随着机器人4.0的发布,已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案,未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为新东方这艘教育界航母保驾护航。

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环信机器人4.0解析:三大新平台+保险行业解决方案

发布于 2018-07-16 15:24:33

环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。

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