您的责任:
1.负责环信产品(即时通讯云、客服云)的价值挖掘、内容组织并推动将产品及价值传递给用户,主要产出物为:1.官网内容;2.产品彩页;3.产品PPT;4.成功案例;5.市场软文;6.市场活动演讲PPT;7.市场活动产品资料等
2.行业研究,分析行业及竞争对手动向,为产品团队提出产品定位建议
3.做为公司产品对外接口, 不定期参加行业会议并演讲

我们的要求:
1.有技术背景,懂得如何与研发团队、销售及用户沟通和协作;
2.熟悉客服领域SAAS、PASS产品,理解并挖掘相关产品核心价值;
3.沟通能力强,写作能力强;
4.有客服领域市场分析,行业分析,顾问咨询经验者优先;
5.有IM即时通讯云领域市场分析,行业分析,顾问咨询经验者优先;
6.有产品经理或项目经理经验者优先;
7.本科以上学历;
8.5年以上工作经验;

岗位目标:
从公司用户群(销售线索)中挖掘和判断销售机会,挖掘用户需求并及时同步销售团队跟进,并对最终的销售结果负责

您的职责:
1.接听及主动电话沟通用户,与客户建立良好的联系,了解并挖掘客户需求并及时同步销售团队跟进
2.通过互联网的方式向用户提供如在线咨询解答,邮件、QQ群、微信群、环信社区的用户服务等,了解并挖掘客户需求并及时同步销售团队跟进
3.通过公司提供的数据分析工具,进行用户行为分析,判断销售机会,与用户沟通并及时同步销售团队跟进
4.跟进销售团队成单过程及进展,定期汇总、分析和调整
5.学习并熟悉公司产品及政策,向用户正确传达产品功能及商务信息

我们的要求:
1.具有敏锐的销售机会发掘能力
2.具有强烈的目标感
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力
4.20-30岁,普通话标准,声音清澈,具有良好的语言沟通能力
5.擅长通过电话或即时通讯软件等工具与客户进行沟通,有电话客服或电话销售工作经验优先
6.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练

您的职责: 
1.负责对客户进行产品培训和操作指导;
2.负责公司产品的售后技术支持工作,协调公司资源,处理并解决客户问题;
3.收集客户在使用中反馈的需求和问题并及时跟进,直至解决;
4.与客户建立良好的关系,定期维护,提升客户满意度;
5.帮助客户更好的使用公司产品,挖掘更多的销售机会,提高续约率。

我们的要求: 
1.专科以上学历,计算机相关专业毕业;
2.责任心强,踏实肯干,有较强的学习和领悟力;
3.有一定的问题分析处理能力和较强的沟通表达能力;
4.具有较强的团队意识及服务意识,一切从帮助客户、满足客户、成功客户角度出发;
5.有一年以上工作经验,做过技术开发者优先。

您的职责: 
1.运营商客户关系平台的建立和管理以及客户关系的拓展;
2.能够挖掘和引导客户需求,并将其转换为销售订单从而完成既定的销售目标; 
3.能够制定清晰的销售战略和具体的实施计划,并通过强有力的执行力来确保销售目标的完成;
4.发展销售渠道和合作伙伴。

我们的要求:
1.通信、计算机等相关专业本科及以上学历; 
2.至少5年的运营商市场的销售经验,并有良好的客户关系及销售业绩;
3.有呼叫中心产品销售经验优先; 
4.具有极强的自我驱动力、良好的沟通协调能力和团队合作精神。 

您的职责: 
1.面向移动互联网各垂直领域(O2O、电商、移动社交、移动教育、移动医疗、智能硬件、移动游戏、企业移动应用等)进行业务拓展;
2.根据公司经营计划,完成下达的各项业务拓展指标;
寻求并实现与潜在客户的合作;
3.建立并管理与客户的良好合作关系;
4.协调并有效跟进客户合作项目,快速促进签单;
5.建立与行业内合作伙伴的广泛联系,形成长期、互信的良好合作关系。       

 我们的要求: 
1.本科以上学历,计算机、市场营销、商务管理、经济学等相关专业;
2.5年以上大客户销售经验,有销售管理工作经历;
3.具有移动互联网行业工作经验及相关垂直领域客户资源优先;
4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5.有成就事业的激情和积极心态,具备一定的领导力。

您的职责:
1.基于开源voip系统开发SAAS呼叫中心中间件
2.基于呼叫中心需求提出通讯系统解决方案并研发实现
3.研究分析各种voip相关中间件并进行实用开发和二次开发
4.编写需求文档,设计方案,测试方案

我们的要求:
1.拥有计算机、通信或电子信息专业本科以上学历,5年以上工作经验,至少3年呼叫中心行业经验
2.熟悉呼叫中心各种概念,并有实际CTI,IVR等系统开发经验,熟悉VOIP相关标准
3.熟练操作linux系统,熟练掌握shell脚本开发
4.熟练使用C++在VS2013,LINUX下开发
5.熟练掌握socket通讯开发,多线程开发,熟练掌握IO,内存管理知识,对大并发,高网络负载系统认识深刻,有实际开发作品
6.熟悉ICE,LIBEVENT等通讯库,熟练使用ICE,THRIFT等RPC框架,并有实际开发成果
7.熟练掌握STL,BOOST,等标准库
8.掌握关系非关系数据库知识,并有C++操作经验
9.工作积极主动,有较强的责任感,能承受一定工作压力;良好的沟通表达能力及团队合作精神;有上进心,良好的学习能力,能够快速掌握新知识和新技术,并用之工作

您的职责:
1.开发SAAS呼叫中心系统
2.基于SIP系统构建语音通讯部分
3.实现对软交换系统相关功能的研究、运营配置和二次开发
4.研究各种自动化工具,构建高可用VOIP 系统
5.分析和解决VoIP运营网络中遇到的各种互联互通的问题
6.对VOIP需求分析,并提出解决方案并实施
7.对运营维护团队进行培训和技术支持

我们的要求:
1.拥有计算机、通信或电子信息专业本科以上学历,5年以上工作经验,至少3年VOIP经验
2.熟悉VoIP相关概念和技术原理,深入理解VoIP网络运营模式以及相关VoIP业务知识
3.熟练掌握开源软交换系统(例如:Freeswitch、Opensips)的配置和二次开发经验
4.深入了解freeSWITCH架构可以根据需求修改源代码,编写扩展模块
5.能够熟练掌握一种主流研发语言(例如:C/C++语言、Java、Python等),熟悉常用数据库(例如:6.MySql,Oracle)使用和研发。
7.熟悉Linux 研发环境,会使用git进行版本管理。
8.具有良好团队合作精神,学习能力,英文阅读能力。工作认真负责、善于沟通,并能承受一定的工作压力,能快速适应工作环境

您的职责:
1. 负责环信应用程序的二次开发和系统集成;

我们的要求:
1. 大学本科以上学历,5年以上java开发工作经验,具有服务器开发工作经验者优先;
2. 深入了解java开发工具及主流开发框架,具有扎实的技术功底,熟悉主流技术架构;
3. 熟悉REST架构和HTTP协议,以及Nginx等;
4. 熟悉TCP/IP协议,熟悉socket和多线程开发,具备独立完成在线系统的开发工作经验;
5. 有一定的多团队、跨团队项目协作经验,有大型项目部署实施经验者优先。
6. 熟悉linux/unix相关开发优先考虑;
7. 熟悉ruby, python, bash 等脚本语言优先考虑;
8. 熟悉CRM、工单等系统及其架构者优先;
9. 逻辑思维能力强,具有团队意识;

您的职责:
1.客户和用户满意度、活跃度、激活率指标的负责人;
2.实时监控全局指标、访问活跃度、用户粘性、各个模块的点击率、热点路径、客户反馈、每日新增;
3.结合数据,分析形成每日产品数据分析报表;
4.沟通协调解决数据分析中的问题;
5.与各部门沟通产品演进资源、进度、挖掘需求;
6.回访客户,做可用性测试,并分析访谈结果;
7.收集、聚类和提出需求,定期提供给产品经理;
8.确保日常运营的所有内容;

我们的要求:
1.数据驱动技术背景,懂得如何与各个部门及用户的沟通和协作;
2.对数据敏感,逻辑感强;
3.熟悉客服领域SAAS\PASS产品;
4.本科以上学历,4年以上工作经验;

我们的要求:
1.3年以上Java 后台开发经验,有Unix/Linux平台相关开发经验;2.熟悉网络通信机制及常用数据传输协议;
3.算法基础扎实,有ACM、TopCoder或其他比赛经验者优先;
4.熟悉数据库相关开发,了解MySQL数据库,有HBase、Redis或其他NoSQL相关使用经验者优先;
5.有较强的解决问题能力,能够承受压力情况下解决线上问题;
6.能够带领团队成员,研究并攻克技术难关;
7.需要有开放共享的心态,接受开源思想,有Github创建、维护或参与经验更好;
8.5年以上开发工作经验;

您的职责:
负责移动端音视频SDK研发工作

我们的要求:
1.3年以上c/c++开发经验,熟悉数据结构和算法;
2.熟悉Android和iOS平台特性,尤其对音视频采集及播放深入理解;
3.熟悉音视频频编码标准:H.264, iSAC, iLBC,OPUS等;
4.熟悉音视频开源项目:webrtc,ffmpeg,x264 等;
5.熟悉AEC/AGC/ANS音频处理算法优先;
6.有实时音视频质量优化经验优先;
7.能阅读并理解英文文档 ;
8.学习能力强,强烈的责任心,具有较强的沟通能力及团队合作精神。

您的责任:
1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例;
2.执行系统测试,跟踪测试过程中发现的问题,并编写测试报告;
3.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位,与开发人员讨论缺陷解决方案;
4.对测试结果进行总结与统计分析,对测试进行跟踪;

我们的要求:
1.熟悉软件测试基本理论,掌握常用测试工具、软件测试流程及其各项规范;
2.能够很好的书写测试用例,缺陷报告,以及测试报告;
3.热爱软件测试工作,可以胜任重复性工作,工作细致认真,有耐心;
4.有较强的逻辑分析能力和学习能力;拥有较好的沟通技巧及团队合作精神。
5.熟悉web页面技术 如html, javascript,jquery等,以及http协议基本原理;
6.有开源社区/项目/大型互联网公司经验者优先考虑;
7.最少2年相关工作经验;

您的职责:
1.根据业务需求,基于C++进行Windows桌面客户端/跨平台通用SDK研发;
2.根据产品功能模块设计,能独立编码实现各模块功能,并确保开发质量;
3.参与平台框架研究,设计和实现、关键技术验证等工作;

我们的要求:
1. 计算机相关专业,本科及以上学历,三年以上Windows平台开发经验;
2. 熟练掌握c++, c#开发 ,熟悉WTL, WPF开发;
3. 熟练掌握多线程程序设计技术;
4. 熟练掌握网络编程,对TCP/IP,HTTP等网络协议有着深刻的认识;
5. 有跨平台SDK研发经验者优先;
6. 熟悉DirectUI者优先;
7. 良好的沟通与表达能力、思维逻辑清晰,较强的动手能力;
8. 良好的代码编写习惯,有进取心、求知欲强烈、对工作充满热情;
9. 良好的项目过程质量控制意识;

您的职责:
1.负责环信即时通讯云产品;
2.负责编写产品需求书、产品原型,协助开发团队理解和掌握需求,对产品求方向和易用性负责;
3.对所负责的产品进行用户行为数据监测、性能跟踪、数据分析、提出产品优化方案;
4.研究市场上各种产品和应用,挖掘与把握在目标用户对于信息不同层面的需求,并形成具体的产品功能;
5.研究市场和用户需求,竞品分析,不断优化产品,提升用户体验及活跃度,同时策划有竞争力的产品;

我们的要求:
1.2年以上互联网产品经理工作经验;
2.善于沟通,有团队意识,能够推动大规模复杂项目;
3.较强的逻辑思维能力;
4.熟练的英语读写能力;
5.有即时通讯产品经验优先;
6.有云服务(Paas/Saas)产品经验优先;
7.有企业服务产品经验者优先。

 您的职责:
1.公司产品在客户处的安装部署,调试等;
2.快速定位安装部署过程中的故障原因,迅速提供解决方案;
3.参与产品安装部署工作的规范化,标准化,自动化和智能化;
4.与行业大客户的沟通与技术支持;
5.参与产品的运维开发;

我们的要求:
1.精通Linux以及主要Unix系统及原理,了解网络基本技术,了解TCP/IP协议工作原理;
2.熟悉nginx, tomcat, redis, cassandra, zookeeper,kafka等技术的原理,安装,排错等;
3.熟悉shell, perl, python, 等一种至少一种脚本语言;
4.了解大型互联网服务的架构,了解分布式系统,大型数据库,缓存,队列等技术原理;
5.学习能力强,责任心强,良好的沟通能力,一定的承压能力;
6、有开源社区/项目/大型互联网公司及相关售前售后经验者优先考虑;
7.能胜任部分的出差任务;
8.2年以上工作经验。

您的职责:
使用自然语言处理,信息检索,机器学习等技术研发智能问答机器人

我们的要求:
1.熟练掌握自然语言处理(中文分词,语义分析,文本挖掘等)及其相关领域的基础理论和方法,了解开2.源自然语言处理项目,并有一定的相关项目经验
3.对自然语言处理,信息检索,机器学习等相关数学模型和算法设计有较为深刻的理解
4.优秀的编程能力,熟练使用java/python/c++中至少一门编程语言。
5.优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情,对自然处理处理、机器学习技术
6.有很强的热情,能够承受较大的工作压力。
7.有知识图谱经验优先考虑

您的职责:
负责环信后台服务器程序的架构设计和开发

我们的要求:
1.5年以上java开发工作经验,具有服务器开发工作经验者优先;
2.深入了解java开发工具及主流开发框架,具有扎实的技术功底,熟悉主流技术架构;
3.熟悉REST架构和HTTP协议,以及Nginx等;
4.熟悉Cassandra, Kafka,Zookeeper等流行的分布式系统及其架构;
5.熟悉TCP/IP协议,熟悉socket和多线程开发,具备高访问量web开发工作经验(10W同时在线或日PV达千万);
6.逻辑思维能力强,具有团队意识;
7.熟悉linux相关开发优先考虑;
8.熟悉ruby, python, bash 等脚本语言优先考虑;
9.有开源社区经验者优先考虑

您的职责:
环信web IM  SDK 等的开发设计,环信业务后台的开发设计 

我们的要求:
1.3年web前端经验,熟悉流行的前端技术, 包括但不限于bootstrap, html5, css3, saas, less, jquery,  bower, grunt
2.熟悉AJAX, REST等原理和使用方式
3.熟悉HTTP, WebSocket, Spdy等协议
4.熟悉Haml, Jade, Slim等模板语言优先考虑
5.有设计美感者优先考虑
6.深刻理解Web标准,对可用性. 可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验;
7.熟悉ruby, python, bash, nodejs 等脚本语言优先考虑;
8.有开源社区经验者优先考虑
9.全栈工程师,DevOps直接录取

您的职责:
1.既有统计建模能力,又有技术工程等商业领域的工作经验。不仅懂理论,动手能力也非常的强;
2.有处理数据细节方面的丰富经验,熟悉大数据spark/hadoop分析处理环境;
3.以分析为导向,有能力利用分析技术建立能够帮助公司和公司客户创收的关键绩效指标和分析预测算法模型;
4.能和其他同事合作开发完善公司的大数据分析平台。帮助改进公司数据管理,建立分析程序,制度,流程及最佳实践方案等等;

我们的要求:
1.有设计和开发数据分析解决方案的经验和能力;
2.有网站流量数据的分析和开发经验;
3.有数量分析领域的名牌大学硕士以上学位和计算机行业的工作经验;
4.最低五到七年的工作经验;

环信即时通讯云是一个提供即时通讯服务的PaaS平台,迄今为止,平台已经支持:
超过
100000
App开发者
每天
10000000+
同时在线长连接
服务
1000000000+
不同用户

为了实现这个目标,通过分布在中国和美国的 5+ 主要IDC 以及日本、香港、欧洲多个中转节点,为全球用户提供即时可靠的通讯通道。

前端SDK已经可以横跨iOS、Android、Windows以及众多Linux系统,React Native等等跨平台技术也在不断扩展。

后台的大规模分布式的系统也正在进行微服务化改造,全球多机房同步技术、容器化技术也在深入研究。

这里的每一项技术都会直接帮助平台上的App开发者,并在真正的应用里得到实践检验。

我们不仅是技术的研发者,也是技术的输出方。

这里的每一项技术都在改变世界!

欢迎加入!我们支持开源运动!

您的职责:
1.负责环信即时通讯云产品;
2.负责编写产品需求书、产品原型,协助开发团队理解和掌握需求,对产品求方向和易用性负责;
3.对所负责的产品进行用户行为数据监测、性能跟踪、数据分析、提出产品优化方案;
4.研究市场上各种产品和应用,挖掘与把握在目标用户对于信息不同层面的需求,并形成具体的产品功能;
5.研究市场和用户需求,竞品分析,不断优化产品,提升用户体验及活跃度,同时策划有竞争力的产品;

我们的要求:
1.2年以上互联网产品经理工作经验;
2.善于沟通,有团队意识,能够推动大规模复杂项目;
3.较强的逻辑思维能力;
4.熟练的英语读写能力;
5.有即时通讯产品经验优先;
6.有云服务(Paas/Saas)产品经验优先;
7.有企业服务产品经验者优先。

您的职责:
1.使用各种自动化测试框架,提高测试效率;
2.使用脚本统计分析团队研发效率,提出改进建议;

我们的要求:
1.每周至少三天工作时间;
2.熟悉Linux操作系统,有Python或者其他脚本语言开发能力;

您的职责:
掌握并改进大规模分布式系统的性能测试工具;

我们的要求:
1.每周至少三天工作时间;
2.有Linux系统服务端开发经验;
3.能够学习并理解服务架构,并提出优化建议;

您的职责:
1.实现并改进WebIM功能;
2.Review开源社区提交的Patch并进行处理;

我们的要求:
1.每周至少三天工作时间;
2.使用JS进行前端开发,并热衷开源;

我们的要求:
环信AI部门机器学习实习生
1.良好的逻辑思维能力和数据观察能力,做事细心;
2.对机器学习和人工智能感兴趣,熟悉常见的机器学习模型,如逻辑回归,SVM,朴素贝叶斯,了解这些模型的应用场景及解决的问题;
3.具备良好的编程能力,不限语言,善于用代码解决问题;
4.敢于挑战大数据;

您的职责:
1.使用自然语言处理,信息检索,机器学习等技术研发智能问答机器人

我们的要求:
1.熟练掌握自然语言处理(中文分词,语义分析,文本挖掘等)及其相关领域的基础理论和方法

2.了解开源自然语言处理项目,并有一定的相关项目经验

3.对自然语言处理,信息检索,机器学习等相关数学模型和算法设计有较为深刻的理解
4.优秀的编程能力,熟练使用java/python/c++中至少一门编程语言。
5.优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情,对自然处理处理、机器学习技术
6.有很强的热情,能够承受较大的工作压力。
7.有知识图谱经验优先考虑。

您的职责:
1.负责自动化测试系统的新功能开发,优化,维护,脚本开发;
2.执行自动化测试,和测试中产品问题的诊断定位;
3.快速熟悉产品功能,根据产品研发测试需要,编写新的自动化测试用例和测试工具;

我们的要求:
1.熟悉Linux系统和基本命令,了解网络基本原理,能够独立解决系统和网络的问题;
2.最少2年的语言自动化测试开发经验,python优先,有测试框架开发经验优先;
3.熟悉一般脚本语言 如shell, perl, python,javascript等开发语言一种以上;
4.熟悉web页面技术 如html, javascript,jquery等,以及http协议基本原理;
5.最少2年的软件项目经验,熟悉产品开发流程,软件测试流程。
6.责任心强,积极沟通,热爱分享;
7.有开源社区/项目/大型互联网公司经验者优先考虑;

您的职责:
1.负责网站应用的架构实施,监控,优化,排错;
2.提升应用的速度,稳定性,可靠性,安全性,降低成本;
3.快速定位故障原因,提供解决方案;
4.研究应用架构和运维技术,制定运维技术方案;
5.运维系统的规范化,标准化,自动化和智能化。

我们的要求:
1.精通Linux以及主要Unix系统及原理,了解网络基本技术,熟悉TCP/IP协议工作原理;
2.熟悉nginx, tomcat, redis, cassandra, zookeeper等技术的原理,优化,排错;
3.熟悉shell, perl, python, java, php, erlang, C/C++等开发语言一种以上;
4.熟悉大型网站架构及优化,熟悉分布式系统,大型数据库,缓存,队列等技术原理;
5.责任心强,积极沟通,热爱分享;
6.有开源社区/项目/大型互联网公司经验者优先考虑;
7.全栈工程师,DevOps直接录取;

您的职责: 
环信web IM  SDK 等的开发设计,环信业务后台的开发设计 

我们的要求: 
1.有web前端经验,熟悉流行的前端技术, 包括但不限于bootstrap, html5, css3, saas, less, jquery,  bower, grunt
2.熟悉AJAX, REST等原理和使用方式
3.熟悉HTTP, WebSocket, Spdy等协议
4.熟悉Haml, Jade, Slim等模板语言优先考虑
5.有设计美感者优先考虑
6.深刻理解Web标准,对可用性. 可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验;
7.熟悉ruby, python, bash, nodejs 等脚本语言优先考虑;
8.有开源社区经验者优先考虑
9.全栈工程师,DevOps直接录取

您的职责:
1.加入极具挑战的环信SDK研发团队,参与开发令人兴奋的环信 IM ONE SDK
2.实现IM core协议
3.积极配合团队其他成员完成并实现 ONE SDK 的基本功能
4.积极参与并且独立完成设计,开发,并且自动化单元测试
5.实现基于IM Core layer 的 Android SDK负责IM类产品音视频模块研发工作

我们的要求:
1.深入了解Android系统,了解核心组件的实现原理,了解多进程间的通讯机制
2.深入了解Android JNI binding原理,并有JNI实际开发经验
3.深入了解Android service实现原理,了解service的用途及作用
4.深入了解Android binder实现原理,并有实际的binder开发经验
5.有Socket编程经验
6.有NDK开发经验
7.有Android实际开发经验
8.有C/C++实际开发经验
9.有Android应用性能及内存优化经验择优录取
10.有IM开发经验择优录取
11.有SDK开发经验择优先录取

您的职责:
1.加入极具挑战的环信SDK研发团队,参与开发令人兴奋的环信 IM ONE SDK;
2.实现IM core协议;
3.积极配合团队其他成员完成并实现 ONE SDK 的基本功能;
4.积极参与并且独立完成设计,开发,并且自动化单元测试;
5.实现基于IM Core layer 的 iOS SDK;

我们的要求:
1.有iOS实际开发经验;
3.有C/C++实际开发经验;
4.有socket编程经;
5.熟练掌握数据结构及必要基本算法;
6.熟练使用工具分析软件性能及进行必要的性能优化;
7.有iOS开源开发项目优先录用;
8.有SDK开发经验优先录用;

您的职责:
1. 负责开发和维护即时通讯系统,优化提高后端服务的承载能力;
2. 或负责优化、改进和实现IM协议,为移动互联网以及物联网用户提供可靠实时的即时通讯服务;

我们的要求:
1. 熟悉Erlang、Golang或C/C++开发,有Unix/Linux平台相关经验者优先;
2. 熟悉网络通信机制及常用数据传输协议;
3. 熟悉常用数据库,如MySQL、Redis系统,有HBase或其他NoSQL相关使用经验者优先;
4. 有较强的解决问题能力,能够承受压力情况下完成解决问题;
5. 能够与团队成员紧密合作,共同攻克技术难题;
6. 掌握多种语言者优先,Go、Python或其他语言均可;
7. 需要有开放共享的心态,接受开源思想,有Github创建、维护或参与经验更好;

您的职责:
1.负责持续改进后端服务,打造业界领先的即时通讯云服务;
2.或负责持续优化服务性能,提高后端服务的承载能力;
3.或负责完成后端服务的多机房改造,为全球用户提供可靠实时的即时通讯服务;

我们的要求:
1.熟悉Java、Golang或C/C++其中两种语言,有Unix/Linux平台相关开发经验;
2.熟悉网络通信机制及常用数据传输协议;
3.算法基础扎实,有ACM、TopCoder或其他比赛经验者优先;
4.熟悉数据库相关开发,了解MySQL数据库,有HBase、Redis或其他NoSQL相关使用经验者优先;
5.有较强的解决问题能力,能够承受压力情况下解决线上问题;
6.能够带领团队成员,研究并攻克技术难关;
7.需要有开放共享的心态,接受开源思想,有Github创建、维护或参与经验更好;

您的职责: 
1.负责对客户进行产品培训和操作指导;
2.负责公司产品的售后技术支持工作,协调公司资源,处理并解决客户问题;
3.收集客户在使用中反馈的需求和问题并及时跟进,直至解决;
4.与客户建立良好的关系,定期维护,提升客户满意度;
5.帮助客户更好的使用公司产品,挖掘更多的销售机会,提高续约率。

我们的要求:
1.专科以上学历,计算机相关专业毕业;
2.责任心强,踏实肯干,有较强的学习和领悟力;
3.有一定的问题分析处理能力和较强的沟通表达能力;
4.具有较强的团队意识及服务意识,一切从帮助客户、满足客户、成功客户角度出发;
5.有一年以上工作经验,做过技术开发者优先。

您的职责:
1.通过在线方式:解答用户对产品的疑问,如产品咨询、产品价格及技术问题
2.如客户的问题非产品问题,涉及到技术问题需要记录转给相关同事处理;
3.针对每日来访用户,需要汇总每日工作情况反馈;
4.日常工作中问题需及时反馈;在工作中需要不断成长;
5.定期需要针对用户需进行回访工作

我们的要求:
1.具有良好服务意识及工作态度,具备良好的团队合作精神;
2.熟悉电脑常规操作:email、office常用工具的使用
3.能适应倒班及夜班制度
4.从事IT业软件客服及电商客服工作着优先;打字速度65字/分

您的职责:
1.负责任务的分配、协调、跟踪以及最终完成结果的确认与回复
2.负责增值服务的开通、管理
3.部门文档的收集、整理,每周问题的汇总

我们的要求:
1.专科及以上学历,计算机相关专业优先
2.能熟练使用word、excel、powerpoint等office软件
3.有交强的逻辑思维能力,善于沟通,有团队意识
4.一定的英语阅读及书写能力
5.1年以上工作经验

您的职责:
1.参与环信IM在Android端的集成应用;
2.对客户提供必要的技术支持;
3.配合QA和后台人员及时修复客户端出现的问题;

我们的要求:
1.有耐心帮助客户解决集成中遇到的问题;
2.3年以上开发经验,其中两年以上Android客户端开发经验;
3.理解面向对象设计和编程思想,了解设计模式,可参与集成编码工作;
4.熟悉Android SDK中布局、网络、数据库、HTTP协议、XML/JSON解析等;
5.熟悉Android开发环境、Android界面开发规范和App开发流程;
6.熟练使用Android开发核心库,有一定的文档编写能力;
7.有即时通讯平台开发经验者优先考虑;

您的职责:
1.参与环信IM在iOS端的集成应用;
2.对客户提供必要的技术支持;
3.配合QA和后台人员及时修复客户端出现的问题;

我们的要求:
1.有耐心帮助客户解决集成中遇到的问题;
2.3年以上开发经验,其中两年以上iOS客户端开发经验;
3.理解面向对象设计和编程思想,了解设计模式,可参与集成编码工作;
4.熟悉C++/Objective C编程以及iOS SDK中布局、网络、数据库、HTTP协议、XML/JSON解析等;
5.熟悉Xcode开发环境、iOS界面开发规范和iOS App开发流程;
6.熟练使用iOS开发核心库,有一定的文档编写能力;
7.有即时通讯平台开发经验者优先考虑;

您的职责:
1.深刻理解公司品牌和产品核心价值,了解用户和客户应用及审美需求,全面负责环信官网、产品、应用、商业素材的视觉体系;
2.建立公司级设计中心,构建完整的设计架构、流程及质控标准;
3.带领团队完成高品质的产品、网站、宣传资料、广告等所有设计相关工作;
4.提供核心设计创意,把控设计主题、品牌风格,版式设计、色彩、创意度等设计要素;
5.洞察下属设计师的工作能力、作品质量并做出准确评价及指导;
6.持续提升设计中心产出率,持续降低设计成本;
7.建立并优化设计资源库(素材库/产品和项目设计稿及完稿归档管理 等);
8.负责设计部门与公司各部门间良好协作与沟通。

我们的要求:
1.眼界开阔,创意出众,设计能力令人信服;
2.在视觉/交互设计、互联网产品设计、平面设计、网站设计等领域有丰富经验及成功之作;
3.美术学、广告、平面设计等相关专业本科以上学历;
4.5年以上设计、创意、策划、美术指导相关工作经验;
5.有很强的品牌意识和敏锐的市场感知;
6.卓越的组织、创意、执行和团队领导能力,具备较高的人际沟通能力。

 

您的职责:
1.建立和维护各种招聘渠道,确认招聘需求、根据招聘需求评估、选择合适的招聘渠道,编写、确认并发布招聘信息;
2.制定招聘计划并根据招聘计划实施招聘,组织招聘活动;
3.简历筛选、重点预约面试,有相关电话预约技巧培训的优先考虑;
4.进行面试结果反馈及给录用人员发送录用通知,办理入职手续;
5.跟进员工试用期表现、满月跟进、转正定级等工作;
6.定期提交招聘报告,并对招聘效果、成本等进行统计和分析;
7.办理离职员工离职手续,了解离职原因并记录,发现、总结原因并提交报告,提出改进建议,做好员工保留工作;
8.上级领导临时交办事项;

我们的要求:
1.人力资源、心理学等相关专业大专及以上学历优先考虑;
2.有互联网或猎头经验优先;
3.二年以上人力资源工作经验,熟悉国家相关法律法规;
4.了解人力资源的六大模块,对招聘有较深入的了解;
5.具有较强综合和协调能力,良好的沟通协调能力和人际理解力,超强的抗压能力;
6.熟练使用各种办公软件。

有意者请发简历至邮箱: talent@easemob.com / job@easemob.com

在这里,和一群牛人一起,享受工作与创造的乐趣

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我很感恩,能和你们这群牛人一起工作,环信欢迎更多的牛人的加入。

环信CEO 刘俊彦

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